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中层管理者绝对不能犯的三个错误!

时间:2018-02-28 10:01:12 作者:呐喊者俱乐部 阅读: 164 点赞: 91 分享: 1

不少老板说:辞退100个平庸的员工,不如辞掉一个平庸的管理者。因为平庸的管理者要么是导致优秀的员工离开,要么是带着员工一起走向平庸。尤其是在企业中,中层管理者占了大多数,他们在一定程度上影响着企业的命运。

中层队伍是企业的中坚力量,而一个中层干部队伍涣散的企业,总经理一定是企业中最忙、最辛苦、工作时间最长、而且也是最操心的人。

我们常常听到管理人员对下属员工的抱怨和批评,认为员工责任性不强、积极性不高、执行力缺乏、素质太低等等,似乎所有问题的根源在员工、根源在下属。管理大师戴明认为,员工的问题80%的原因在于其上级。的确,我们在做咨询项目和调研中发现,员工往往认为他们的总经理或老板很有能力和远见,而他们的直接上级,即企业的中层管理人员,管理水平太低,跟不上企业发展的需要,同时还缺乏人格魅力。

这是一个需要正视的现象,现在的员工对上级的要求也却来越高,尤其是80,90后的新生代员工,对上级的人格魅力提出了要求。而目前中国企业的中层管理干部中,存在三个恐怖的黑洞:推责任、拖工作、拉功劳。这三个黑洞吞噬着中国企业的执行力、吞噬着中国企业员工工作热情、吞噬着中国企业的文化中的正气、吞噬着中国企业的持续竞争力。

推责任:把责任推给下级

将责任推给下级成了管理者保护自己的盾牌。当企业中管理者不担当责任成为一种流行风尚,那员工就势必遭殃了。在这样的上级领导下,下级不是整天挨批,就是自己感觉没有意义。一旦发生问题,责任应该有上级担当,而上级以保护自己作为第一选择,员工就成了垫脚石。在保护上级自身利益作为导向的工作氛围中,员工根本谈不上个人发展和前途,工作上积极性自然也就越来越低。

推责任:把责任推给其它部门

除了将责任推给下级,经理还常常将问题和责任推给其它部门。一旦有问题,就首先推掉自己部门的责任,不从自身找原因。销售部门销售业绩低下,甚至可以恬不知耻说是人事部门招聘人员太多了。研发部门产品不成熟,等上了产品线还在三番五次地修改版本,导致生产延误,研发部门理直气壮地说生产部门效率低。这种“推”风盛行的企业,跨部门合作难于上青天。在公司的会议上,部门之间相互指责也成了家常便饭。

拖工作:将工作任务一拖再拖

他们对上级布置的工作,原封不动地往下传达,除了传声筒之外,就是统计和汇报员。他们没有深层次地理解上级的战略意图,简单被动接收上级的任务,没有主动从如何支撑上级目标实现的角度进行思考,从公司层面来进行思考,尤其缺少主动性开展工作的驱动力。

做事缺乏条理性、没有聚焦工作重点,组织工作不当,效能低下的经理不乏其人。他们将拖延工作任务习以为常,并且缺乏紧迫性,无法按期完成任务借口是现成的:下属的执行力太差。

这是一类本质上不愿做事的中层经理,他们唯一关注的是自身利益。

在不愿做事,尤其是不愿做大事的经理下面工作,做这样的下级,能有成长的机会吗?答案显然是否定的。上级不愿做事,得过且过,工作拖拉,没有效能,表面上可能还作着秀,下级只空有消耗自己的生命和热情。

拉功劳:将下属的功劳拉为己有

下属通常不能向间接上级汇报工作,只能向直接上级汇报工作。如果这个直接上级把下属的功劳拉为己有,自然便利。这种拉下级功劳变为己有的中层经理本质上是自私的。这种不担当责任,却常常为自己拉功劳的中层经理,手下的员工自然毫无成就感,因为成就被上级霸占。

正直的管理者,有良知的管理者,功劳从下面开始,而责任且必须从自身检讨。

管理需要管理技能,我们平时重视管理技能提升的训练,但管理更需要的是良知和正直的品行。中国企业目前的管理,尤其需要重视良知和品行的倡导,缺少良知和品行的管理只会将员工当成其工具和垫脚石。

管理也须“以德为先”。

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